ใครเคยโวยวายเล่นใหญ่ว่าคนนู้นคนนี้ไม่ทำงาน แล้วปรากฎว่าหน้าแตก เพราะงานที่เราไปโวยวายใส่เค้า จริง ๆ แล้วไม่ใช่หน้าที่เค้าบ้าง
มันต้องมีบ้างล่ะน่ะ
แล้วจะหน้าแตกมากกว่านั้นอีก ถ้าปรากฎว่า ที่ไปโวยวายว่าเค้าไม่ทำน่ะ จริง ๆ แล้วมันหน้าที่เราต่างหาก อื้อหือ เคราะห์ซ้ำกรรมซัดมาก
เอาจริง ๆ ผมก็เคยนะ ก็มันไม่รู้นี่หว่า แล้วแต่ก่อนก็เดือดง่ายไง ยังดีว่าสำนึกผิดเร็ว ขอโทษไว หน้าเลยยังพอทนได้อยู่ เพราะฉนั้น จะเหวี่ยงจะโวยวายอะไร มีสติซักนิดนึง เอาให้ชัวร์ว่าเรากำลังเล่นถูกคน
เตือนไว้อีกอย่างว่า เวลาเครื่องถ่ายเอกสารถ่ายไม่ติด เครื่องใช้ไฟฟ้าพัง ไม่ต้องไปโวยวายว่าไอทีเค้าไม่ซ่อมนะ มันไม่ใช่หน้าที่เค้า การที่เค้าซ่อมได้แล้วบางเค้าซ่อมให้ ก็ไม่ได้หมายความว่านั่นมันคืองานที่เค้าต้องรับผิดชอบ ถ้าจะขอให้เค้าช่วยก็พูดกับเค้าดี ๆ ไม่ใช่ไปโวยวายว่าทำไมเค้าไม่ทำ
HR อย่างผมเองก็โดนมาเยอะ แต่ไม่เล่าดีกว่า เก็บไว้รอดูคนหน้าแตก 555555
ที่คุยเรื่องนี้ เพราะจริง ๆ มันเป็นปัญหาครับ แล้วมันก็เป็นปัญหาที่ทุกคนมีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด ถ้าบริษัทหรือหัวหน้า ไม่เขียนหรือระบุงานไว้ให้ชัดว่าอะไรเป็นหน้าที่ของใคร งานงง ๆ แบบนี้มันจะเกิด แล้วพอมีใครซักคนยื่นมือเข้าไปทำ ก็อาจจะกลายเป็นงานของคนนั้นไปเฉยเลย
พออยู่ ๆ งานก็งอก เพราะดันเข้าไปทำโดยไม่ได้มีใครสั่ง ต่อไปเวลาที่เจอเหตุการณ์แบบนี้อีก ทีนี้ก็จะไม่มีใครอยากจะยื่นมือเข้าไปละ จริงมั้ย
เข้าใจดีครับว่าคงจะทำให้มันชัดเจน 100 % คงจะยาก แต่ทำให้ได้มากที่สุด จะวิน วิน กันทั้งหมด
แต่ปัญหาอีกอย่างก็คือ ตัวพนักงานอย่างเรา ๆ นี่แหละที่ไม่เข้าใจงานตัวเองมากพอ ไม่เข้าใจหน้าที่ของตัวเอง ซึ่งบางทีก็ไม่รู้ไม่เข้าใจจริง ๆ หรือแกล้งไม่เข้าใจ แล้วอาศัยเสียงดัง โวยวายเปลี่ยนจากผิดไปเป็นถูก
ถ้าเจอแบบนี้หัวหน้าต้องรีบจัดการนะครับ ต้องไม่ลืมว่าความเข้าใจผิดเล็ก ๆ มันจะกลายเป็นปัญหาใหญ่ที่ในอนาคตจะจัดการได้ยาก
ทีนี้ถ้าใครที่เข้าใจผิดจริง ๆ ไม่รู้จริง ๆ แล้วเผลอเล่นใหญ่ไปหน่อย ก็อย่ากลัวเสียหน้าเลยเพราะไม่น่าจะมีอะไรให้เสียแล้ว รีบทำความเข้าใจให้ถูกต้องซะ แล้วขอโทษคนที่เราไปกล่าวหาเค้าด้วยว่าไม่ทำหน้าที่ของตัวเอง โดยเฉพาะถ้างานนั้นจริง ๆ แล้วเราต้องเป็นคนทำ ไม่ใช่เค้าเป็นคนทำ
รักษาสิทธิของตัวเองเป็นเรื่องดี แต่ก็ต้องรู้หน้าที่ของตัวเองด้วยนะครับ
#HRTheNextGen
#มนุษย์เงินเดือน #HR2021